Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sonnenfolger M24 GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 5
29664 Walsrode
Deutschland
Handelsregister: HRB 210696
Registergericht: Walsrode
Vertreten durch: Geschäftsführerin Noemia Mönkemeier
USt.-ID: DE358164204
Telefon: 0170 4160110
Telefon Wärmepumpen-Eignungsprüfung: 0170 4160110
E-Mail: info@haus-energie-check.de bzw. info@haus-energie-check.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse). Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Durchführung der Wärmepumpen-Eignungsprüfung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Kontaktformulare und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Fragebogen zur Wärmepumpen-Eignungsprüfung

In unserem mehrstufigen Fragebogen erheben wir folgende Daten:

• Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort
• Gebäudedaten: Baujahr, Wohnfläche, Heizungsart, Heizsystem, Dämmstatus, Energieverbrauch, Förderinteresse
• Einwilligungen: Datenschutz-Einwilligung (Pflicht) sowie optional die Einwilligung zur SHK-Partnervermittlung

Diese Daten speichern wir in unserer Datenbank, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, den Vor-Ort-Termin zu planen und die Eignungsprüfung durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – für die optionalen Einwilligungen – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Pro Einwilligung speichern wir, ob und wann sie erteilt wurde (Nachweispflicht).

5. Terminanfragen und Terminplanung

Zur Vereinbarung und Durchführung des Vor-Ort-Termins verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Adressdaten sowie Angaben zum Terminstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5a. Speicherung von Gebäudedaten

Für die Wärmepumpen-Eignungsprüfung speichern wir Angaben zu Ihrem Gebäude (z. B. Baujahr, Wohnfläche, Heizungsart, Heizsystem, Heizkörper, Dämmstatus, Energieverbrauch sowie beim Vor-Ort-Termin erhobene Mess- und Raumdaten). Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Durchführung der beauftragten Prüfung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; freiwillige Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5b. Raumweise Heizlastberechnung nach DIN EN 12831-1 in Verbindung mit DIN/TS 12831-1

Aus den Gebäudedaten erstellen wir eine raumweise Heizlastberechnung nach DIN EN 12831-1 in Verbindung mit DIN/TS 12831-1. Dazu werden Gebäude- und Raumdaten digital ausgewertet. Die Berechnung ist Bestandteil der vertraglichen Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und wird als Nachweis der erbrachten Leistung aufbewahrt.

5c. PDF-Ergebnisberichte

Das Ergebnis der Prüfung erhalten Sie als PDF-Ergebnisbericht (u. a. Bewertung nach Ampelsystem, Heizlast, Heizkörper-Check, Vorlauftemperaturanalyse, ggf. herstellerunabhängige technische Voreinschätzung von Anlagentechnik und erforderlicher Heizleistung, Fördermittel-Orientierung). Der Bericht enthält Ihre Kontakt- und Gebäudedaten und wird Ihnen per E-Mail oder persönlich übergeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Bericht wird gemäß den unten genannten Fristen aufbewahrt.

5d. Cookies und Cookie-Consent

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Analyse oder der Werbung. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen nutzen wir eine Consent-Management-Plattform (Cookiebot der Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark). Dabei wird ein technisch notwendiges Cookie gesetzt, das Ihre Einstellungen speichert; zudem werden technische Informationen (z. B. anonymisierte IP-Adresse, Browser-Informationen, URL, Datum und Uhrzeit, Einwilligungsstatus) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. ändern – über den Link „Cookie-Einstellungen“ am unteren Rand jeder Seite. Google Analytics, Google Ads Conversion-Tracking, Google Remarketing sowie ein gegebenenfalls später eingesetztes Meta Pixel werden erst aktiviert, nachdem Sie in die entsprechende Kategorie (Statistik bzw. Marketing) eingewilligt haben. Für Google-Dienste nutzen wir den Google Consent Mode v2.

Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

5e. Google Tag und Google Consent Mode

Wir verwenden Google Tag (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Tags zentral zu verwalten und abhängig von Ihrer Einwilligung auszulösen. Zusätzlich verwenden wir den Google Consent Mode. Damit werden Google-Dienste nur entsprechend Ihrer erteilten Einwilligungen aktiviert bzw. in einem eingeschränkten Modus betrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die rein technische Umsetzung Ihrer Einwilligungsentscheidung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

5f. Datenschutzanfragen

Wenn Sie über unser Datenschutz-Center, per E-Mail oder telefonisch eine Auskunftsanfrage, einen Berichtigungsantrag, einen Löschantrag, einen Widerruf, einen Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung oder einen Datenexport stellen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt des Antrags, Angaben zur Identitätsprüfung) ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation dieses Antrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 12 ff. DSGVO. Exportdateien werden nur temporär bereitgestellt und nach 14 Tagen gelöscht.

5g. Empfänger und Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Zahlungsabwicklung über Stripe, Hosting),
• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (z. B. SHK-Partnervermittlung),
• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, oder
• die Weitergabe ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Die Einhaltung der Fristen wird einmal monatlich automatisch geprüft. Vor jeder Löschung wird geprüft, ob ein aktiver Auftrag, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, eine offene Forderung, ein laufendes Datenschutzverfahren oder ein Löschantrag vorliegt. Nur wenn keiner dieser Sperrgründe besteht, wird der Datensatz gelöscht; andernfalls bleibt er gesperrt bis zum Wegfall des Grundes; über jede Löschung wird ein Protokoll geführt, das ausschließlich die Datensatz-ID, das Löschdatum, die Datenart und den verantwortlichen Prozess enthält – keine personenbezogenen Inhalte.

6a. Speicherung von Kundendaten

Kundendaten (Kontaktdaten, Gebäudedaten, Ergebnisberichte, Kommunikationsverlauf) speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. § 147 AO, § 257 HGB, in der Regel 6 bis 10 Jahre für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren Rechtsgrundlagen für die Speicherung bestehen.

7. SHK-Partnervermittlung (nur nach Einwilligung)

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vermitteln wir den Kontakt zu geeigneten SHK-Fachbetrieben aus der Region. Eine Weitergabe Ihrer Daten (Name, Kontaktdaten, relevante Gebäudedaten) an einen Fachbetrieb erfolgt ausschließlich, wenn Sie dem im Fragebogen oder gesondert ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Vermittlung ist freiwillig und keine Bedingung für die Eignungsprüfung. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – per E-Mail an info@haus-energie-check.de oder telefonisch.

8. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Bezahlung der Eignungsprüfung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Bei der Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Karten- oder Kontodaten, Rechnungsbetrag) direkt von Stripe verarbeitet. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung über den Zahlungsstatus, keine vollständigen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

9. Google Analytics 4

Diese Website kann Google Analytics 4 verwenden, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp) werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert; die IP-Adresse wird gekürzt bzw. anonymisiert verarbeitet.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Mit Google besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

10. Google Ads (Conversion-Messung)

Wir können Google Ads nutzen, ein Werbeangebot der Google Ireland Limited. Im Rahmen der Conversion-Messung wird bei Klick auf eine Google-Anzeige ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt, das uns erkennen lässt, ob Sie anschließend eine bestimmte Aktion auf unserer Website ausgeführt haben (z. B. den Fragebogen abgeschlossen). Personenbezogene Identifikation ist uns dabei nicht möglich. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads

11. Meta Pixel (vorbereitet, optional)

Diese Website ist für die Einbindung des Meta Pixels der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) vorbereitet. Das Meta Pixel wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Es ermöglicht die Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram sowie die Bildung von Zielgruppen. Dabei können Daten an Server von Meta – auch in die USA – übertragen werden. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

12. Hosting und technische Dienstleister

Diese Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logdateien verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website).

13. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Datenauskunft anfordern
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Daten berichtigen
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Datenlöschung beantragen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Verarbeitung einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Datenexport anfordern
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@haus-energie-check.de. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.

Alle Formulare finden Sie gesammelt im Datenschutz-Center.

Recht auf Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.

Zur Ausübung dieses Rechts stellen wir Ihnen ein Datenauskunftsformular zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihre Anfrage jederzeit formlos per E-Mail an info@haus-energie-check.de stellen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Zur Ausübung dieses Rechts stellen wir ein Berichtigungsformular zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihren Antrag jederzeit formlos per E-Mail an info@haus-energie-check.de übermitteln.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Zur Ausübung dieses Rechts stellen wir ein Datenexport-Formular zur Verfügung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 18 DSGVO vorliegen.

Zur Ausübung dieses Rechts stellen wir Ihnen ein entsprechendes Formular zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihren Antrag jederzeit per E-Mail an info@haus-energie-check.de stellen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung dieses Rechts stellen wir Ihnen ein entsprechendes Löschantragsformular zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihren Antrag jederzeit formlos an info@haus-energie-check.de senden.

Widerruf erteilter Einwilligungen

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an info@haus-energie-check.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Betroffene Personen können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu kann das bereitgestellte Widerrufsformular oder eine formlose E-Mail an info@haus-energie-check.de verwendet werden.

Kontakt für den Widerruf

Sonnenfolger M24 GmbH
E-Mail: info@haus-energie-check.de
Telefon: 0170 4160110

Widerruf der Datenverarbeitung

Der Widerruf betrifft ausschließlich zukünftige Verarbeitungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Widerruf SHK-Vermittlung

Falls Sie einer Weitergabe Ihrer Daten an SHK-Fachbetriebe zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Nach Eingang des Widerrufs werden keine weiteren Daten an Partnerbetriebe übermittelt.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde automatisch erstellt und ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte lassen Sie sie vor Veröffentlichung rechtlich prüfen – insbesondere die Abschnitte zu Google, Meta und Stripe, sobald diese Dienste tatsächlich eingebunden sind.